1. Partes contratantes
El presente contrato se celebra entre Interfax UK Limited (en lo sucesivo, “Interfax”), con número de inscripción 5012792 y domicilio en One London Bridge Walk, Londres SE1 2SX (Reino Unido), de una parte, y el cliente (en lo sucesivo, el “Cliente”) como usuario registrado de los servicios de Interfax, de otra parte.
2. Contrato completo
2.1 El presente contrato, junto con cualesquiera listas de precios anexas u otros documentos suplementarios a los que se haga mención expresa en el presente y que Interfax publique oportunamente, constituye el acuerdo completo entre Interfax y el Cliente en referencia a los servicios de Interfax, y sustituye a cualquier otro acuerdo anterior celebrado entre las partes relativo al objeto del presente contrato.
3. Servicios
3.1 Interfax ofrece servicios de fax a correo electrónico, correo electrónico a fax, fax de transmisión, fax a petición y otros servicios (en lo sucesivo denominados en su conjunto el “Servicio” o los “Servicios).
3.2 Interfax se reserva el derecho a modificar o interrumpir cualquiera de los Servicios con previo aviso o sin él. Interfax no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero en caso de que Interfax ejerza su derecho a modificar o interrumpir los Servicios.
4. Precios
4.1 Las tarifas oficiales de los Servicios se anunciarán en la página web interfax.net en la dirección http://www.interfax.net/es/prices y podrán modificarse cuando se considere oportuno.
5. Política de privacidad
5.1 Interfax está comprometida con establecer relaciones de confianza con sus clientes, basadas en el respeto de la identidad y la información personal. Nuestra política de privacidad, de la que existe una copia actualizada disponible en http://www.interfax.net/es/privacy, describe la manera en que se procesan los datos recogidos durante la prestación rutinaria de los servicios de Interfax.
5.2 Interfax no revelará el contenido de los faxes enviados a través del Servicio, ni tampoco datos sobre su remitente o destinatario(s), salvo a personas que posean la autorización correspondiente.
6. Declaraciones del Cliente
6.1 El Cliente declara y garantiza que posee el derecho y las facultades legales para formalizar el presente contrato. Asimismo, el Cliente se compromete a responsabilizarse económicamente del uso que éste haga de los Servicios y del uso que hagan terceros de la cuenta del Cliente.
7. Responsabilidades del Cliente
7.1 El Cliente tiene plena responsabilidad sobre el contenido de las transmisiones realizadas a través de los Servicios. Interfax actúa de canal pasivo para que el Cliente envíe y reciba aquella información que elija.
7.2 El cliente accede a: (1) no utilizar los Servicios con fines ilícitos; (2) no interferir en redes conectadas a los Servicios ni interrumpirlas; (3) cumplir todas las normativas, los reglamentos y los procedimientos de las redes conectadas a los Servicios; (4) no utilizar los Servicios para infringir los derechos de autor, de patente o de marca, los secretos comerciales ni otros derechos de propiedad de terceros, así como ningún derecho de la personalidad o intimidad; y (5) a no transmitir a través de los Servicios ningún tipo de material ilegal, abusivo, difamatorio, dañino, obsceno o censurable de otro modo, sea cual fuere su naturaleza.
7.3 Interfax se reserva el derecho a tomar con respecto a los Servicios cualquier tipo de medida que éste considere necesaria o adecuada y a hacerlo a su entera discreción si considera que: (1) El Cliente o la información de éste compromete o interrumpe la prestación del Servicio al Cliente en cuestión o a otros clientes; o (2) el uso que el Cliente hace del Servicio contraviene alguna normativa o ley local, nacional o internacional en vigor.
7.4 El cliente debe: (1) mantener la seguridad de su identificación de cliente y cualquier otra información confidencial relacionada con su cuenta de Interfax, y (2) responsabilizarse de los pagos derivados del uso que haga de su cuenta Interfax, lo que incluye el uso no autorizado perpetrado antes de notificar dicho uso no autorizado a Interfax y tomar las medidas necesarias para impedir que esta situación se repita en el futuro.
7.5 Como parte del proceso de registro, el Cliente deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y elegir un nombre de usuario y una contraseña. El Cliente podrá modificar la contraseña y establecer una distinta para proteger sus faxes tras iniciar sesión en la página web de Interfax. El Cliente será totalmente responsable en caso de no mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y su contraseña. Asimismo, el Cliente será responsable de todas aquellas actividades que se realicen a través de su cuenta. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente a Interfax en caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de la seguridad que llegue a su conocimiento.
8. Rescisión
8.1 Tanto el Cliente como Interfax podrán rescindir la cuenta de Interfax en cualquier momento, con justificación o sin ella, mediante preaviso. El preaviso que el Cliente dé a Interfax debe adecuarse a los procedimientos de verificación de Interfax, que podrá establecer o modificar, a su entera discreción, cuando considere oportuno, y que pueden comprender la obligación de que el Cliente se ponga en contacto telefónico con Interfax para confirmar que, efectivamente, ha enviado el preaviso. Interfax también se reserva el derecho de rescindir o cerrar la cuenta de Interfax sin previo aviso, siempre y cuando Interfax intente confirmar dicha rescisión o dicho cierre por un aviso subsiguiente.
9. Modificaciones del contrato de cliente
9.1 Interfax podrá modificar el presente contrato en cualquier momento enviando la información sobre las modificaciones a la dirección que el Cliente proporcione a Interfax. Se considerará que el Cliente ha aceptado las modificaciones si éste sigue utilizando los Servicios de Interfax después de que le hayan sido enviadas dichas modificaciones. El presente contrato únicamente podrá modificarse escrito y con la firma del Cliente y de Interfax.
10. Descargo de garantías y limitación de la responsabilidad
10.1. Interfax y el resto de programas informáticos y servicios de Interfax se proporcionan "tal cual"; Interfax no concede ninguna garantía ni hace ninguna manifestación expresa o implícita relativa a la posibilidad de uso, el estado o el funcionamiento de los mismos. Interfax no garantiza que el acceso o el uso de los Servicios sean ininterrumpidos y carezcan de errores, ni que los programas informáticos o los servicios de Interfax cumplan determinados criterios de rendimiento o calidad. Interfax deniega expresamente todas las garantías implícitas, incluidas, a título meramente enunciativo, las garantías de adecuación a una finalidad concreta, de compatibilidad, de seguridad o de precisión.
10.2 El Cliente accede a que Interfax no se considere responsable por los daños (incluidos los daños especiales o consiguientes) derivados del uso que haga el Cliente de los Servicios o de la imposibilidad de usar los mismos. Asimismo, el Cliente, mediante la firma del presente, renuncia a reclamar daños y perjuicios relativos al mismo, ya estén basados en motivos contractuales, extracontractuales u otros, y aun cuando se avise a Interfax de la posibilidad de daños.
10.3 La responsabilidad de Interfax y el único resarcimiento al que tendrá derecho el Cliente con respecto al uso de los Servicios o por incumplimiento de este contrato estarán limitados a la cantidad que el Cliente haya pagado por los Servicios. En virtud el presente, el Cliente exime a Interfax de toda obligación, responsabilidad y reclamación que supere dicho límite.
10.4 Interfax no se responsabilizará de ningún modo, ya sea directa o indirectamente, de las dificultades de comunicación que escapen al control de Interfax y que puedan provocar la interrupción de la entrega de datos.
11. Tasas
11.1. 11.1 El Cliente se compromete a desembolsar todas las tasas por el uso de los Servicios de Interfax a los precios en vigor en cada momento. Todas las tasas incluirán IVA y cualquier otro impuesto que exija la ley. Interfax se reserva el derecho a modificar los precios o a fijar nuevas tasas para acceder o utilizar los Servicios. Todos los cambios serán publicados por Interfax en su página web; el Cliente será responsable de revisar periódicamente la información relativa a los precios para conocer a tiempo dichas modificaciones. El hecho de seguir utilizando los Servicios o de no rescindir la cuenta de Interfax una vez que los cambios se hayan aplicado equivaldrá a aceptar los precios modificados por la publicación de cambios.
11.2. Determinadas partes del Servicio o el Servicio en su totalidad podrían exigir el pago de una tasa de prepago (en lo sucesivo, la “Tasa de prepago”) que podría modificarse cuando Interfax lo considere oportuno a su entera discreción. La Tasa de prepago y todos los impuestos relacionados con la misma se desembolsarán por adelantado. La Tasa de Prepago caducará si no es utilizada durante 12 meses desde la fecha de compra o desde la fecha de uso por última vez, excepto en los territorios en los que esto esté prohibido por ley.
11.3. El pago del saldo de la cuenta de Interfax vencerá mensualmente y deberá efectuarse mediante la tarjeta de crédito o débito que el Cliente haya indicado para el uso y las transacciones de Interfax. Si la cuenta de Interfax del Cliente es una cuenta de empresa cualificada e Interfax la admite para facturación a empresa, las tasas se acumularán y se facturarán mensualmente.
11.4. Las tasas son pagaderas mensualmente. Si el método de pago de la cuenta de Interfax elegido es tarjeta de crédito o débito e Interfax no recibe el pago del emisor de la tarjeta o de sus agentes, el Cliente accede a pagar la totalidad de los importes debidos cuando Interfax se lo solicite. Cada vez que el Cliente utilice Servicios de Interfax, o permita o haga que se usen Servicios de Interfax, accede y confirma que Interfax está autorizada a cobrar las tasas de la tarjeta indicada.
11.5. Interfax se reserva el derecho de interrumpir o cerrar la cuenta Interfax del Cliente sin previo aviso en los siguientes supuestos: (a) en caso de que el cobro de una tarjeta sea rechazado o que el emisor de la tarjeta del Cliente (o su representante o empresa afiliada) solicite la devolución de pagos efectuados anteriormente a Interfax, si Interfax opina que el Cliente debe efectivamente dichos pagos; (b) en el caso de cuentas con facturación, si el pago no se ha recibido en un plazo de 40 días desde la fecha de emisión de la factura.
11.6. Para consultar el saldo actual de la cuenta, junto con los datos de facturación y, en su caso, los cobros acumulados, el Cliente debe hacer clic en “Gestionar Cuenta” tras iniciar sesión en la página web de Interfax.
11.7. La tasa de activación y las tasas mensuales por servicio se pagarán por adelantado y no darán derecho a devolución. El Cliente accede a que Interfax esté facultada para exigir mensualmente el pago de las tasas mensuales por servicio, sin necesidad de contar con el previo consentimiento del mismo, hasta que éste notifique mediante preaviso que ha cancelado dicha autorización o desea cambiar la tarjeta indicada. Dicho aviso no afectará a los cobros efectuados antes de que Interfax pueda reaccionar al aviso. Si el Cliente tiene dudas o preguntas con respecto a los cobros que se han aplicado sobre su cuenta, debe ponerse en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente de Interfax en un plazo de 30 días a partir de la fecha del cobro. El hecho de no utilizar la cuenta no se considerará motivo para negarse a satisfacer los cobros que aplique Interfax en virtud del presente Contrato.
11.8 En el caso de los clientes que utilicen servicio de prepago de correo electrónico a fax, los cargos adicionales por el servicio de fax saliente y/o por otros servicios basados en el uso que Interfax pueda introducir cuando considere oportuno se pagarán por adelantado mediante prepago, según determine oportunamente Interfax. Este prepago vencerá en el momento en el que se contrate el servicio. Tras ello, el prepago del Cliente se irá agotando en función del uso que éste haga del servicio de fax saliente y/o de otros cargos basados en el uso, de conformidad con las tasas estándar de mensajería de Interfax por estos Servicios de Interfax. Sus paquetes prepago caducarán si permanecen sin ser usados durante 12 meses tras la fecha de compra o tras la fecha del último uso, con la excepción de los territorios donde la lay prohíba esta caducidad. Posteriormente, cada vez que el depósito del Cliente disminuya hasta una cantidad que éste determine mediante la interfaz en línea para la administración de cuentas, bien (1) se cargará inmediatamente de la tarjeta de crédito o de débito otra cantidad fija que el Cliente determine, sin más autorización por parte del Cliente; o bien (2) se interrumpirá el uso del servicio saliente hasta que se realice el prepago de una cantidad fija adicional. El Cliente podrá controlar esta opción mediante la interfaz en línea para la administración de cuentas.
11.9. Los costes de llamada por el uso de este servicio se cobran al Cliente según la tarifa vigente del destino correspondiente. Las tasas de comunicaciones salientes que aparecen en la página de Tarifas de la página web de Interfax son por página, teniendo en cuenta que el envío de una página no sea superior a los 60 segundos. Si la duración media del envío de páginas supera los 60 segundos, todo el tiempo transcurrido tras los 60 segundos iniciales se cobrará a una décima parte del coste por página en incrementos de seis segundos.
12. Propiedad
12.1. El Cliente manifiesta y acepta que no es propietario de ningún número de Interfax que éste le haya asignado. La propiedad del susodicho número de Interfax recae exclusivamente en Interfax (quien asignará el número al Cliente para que lo utilice durante la vigencia del presente contrato). El Cliente declara y accede a que, tras el cierre de su cuenta Interfax por el motivo que sea, el número de Interfax que tenía asignado podrá reasignarse inmediatamente a otro cliente. Asimismo accede a que Interfax no se considere responsable por los daños derivados de la reasignación. En virtud del presente, el Cliente renuncia a reclamar los daños y perjuicios relativos a la reasignación, ya estén basados en motivos contractuales, extracontractuales u otros, aun cuando se avise a Interfax de la posibilidad de daños.
12.2. Asimismo, el Cliente declara y accede a que Interfax pueda modificar cuando considere oportuno el número de Interfax que tiene asignado. El Cliente accede a que Interfax no se considere responsable por los daños (incluidos los daños especiales o consiguientes) derivados del susodicho cambio de asignación de número de Interfax. Además, el Cliente, mediante la firma del presente, renuncia a reclamar los daños y perjuicios relativos a dicho cambio, ya estén basados en motivos contractuales, extracontractuales u otros, aun cuando se avise a Interfax de la posibilidad de daños.
13. Exoneración
13.1. El Cliente accede a exonerar a Interfax y a todos sus licenciadores y proveedores de servicios de cualesquiera responsabilidades, gastos (incluidos los honorarios de abogados) e indemnizaciones por daños y perjuicios derivados de reclamaciones basadas en el uso de la cuenta de Interfax del Cliente, lo que incluye el incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente o de cualquier otra persona que utilice su cuenta, cualquier reclamación por difamación o vulneración de los derechos de personalidad o intimidad, la pérdida de servicio de otros clientes, la vulneración de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros y cualquier vulneración de la ley o la normativa que prohíba la transmisión de faxes no solicitados.
14. Condiciones generales
14.1 El presente contrato y el uso de los Servicios de Interfax se regirán por la legislación de Inglaterra, y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de las cortes inglesas. Si alguna de las prescripciones del presente Contrato fuera declarada no válida o no aplicable, dicha prescripción se retirará del texto y el resto de prescripciones quedará inalterado. El hecho de que Interfax no actúe ante un incumplimiento por parte del Cliente o de otros no excluye el derecho de Interfax a actuar frente a incumplimientos posteriores o similares. El Cliente no podrá ceder ni transferir el presente Contrato ni ninguno de los derechos que otorga el mismo; cualquier intento de actuar en contrario se considerará nulo. Interfax no se responsabilizará de los retrasos o la imposibilidad de realizar determinadas acciones que se deriven directa o indirectamente de causas que escapen al control de Interfax.
14.2 Interfax no se responsabilizará de las pérdidas, los daños y perjuicios o las lesiones provocadas por el Servicio o atribuibles al mismo. No se responsabilizará de las pérdidas de beneficios, penurias económicas u otras reclamaciones por daños económicos motivados por el uso del Servicio.
15. Notificaciones y consentimiento
15.1 Interfax notificará al Cliente mediante correo electrónico o postal. En el caso de asuntos que requieran el consentimiento previo de Interfax, dicho consentimiento sólo se considerará válido si lo realiza un representante autorizado de Interfax de la manera descrita anteriormente. El Cliente deberá notificar a Interfax mediante correo electrónico o postal. En caso de que se realice una notificación por correo postal, debe enviarse a: Interfax UK Ltd., 1-3 Brixton Road, London SW9 6DE, Reino Unido.