¿Hay algún límite en el número de faxes que puedo recibir?
No. Puedes recibir tantos faxes como necesites. Tu suscripción mensual incluye un número concreto de faxes que puedes recibir sin coste extra. Si recibieses más, se te aplicaría un pequeño recargo por cada página adicional.
¿Qué prefijos telefónicos ofreceis?
Actualmente tenemos números locales para recibir faxes en España, EE.UU., Reino Unido, Alemania, Italia, Holanda, Bélgica, Japón, Turquía, Israel y Australia.
¿Puedo mantener mi número de fax con vuestro sistema?
Sí. Puede usar su número de fax actual con nuestro sistema y así no perder su número. Gestionamos la portabilidad de su número. El proceso de activación de este servicio se demora alrededor de dos semanas y media (durante este tiempo podrá seguir usando su máquina de fax de manera habitual para la recepción de faxes) y tiene un costo adicional de €20+IVA.
¿Cómo cambio la dirección de email a la que me envían los faxes?
Simplemente acceda a su cuenta. Ahí puede cambiar todas las configuraciones, incluidas las direcciones de email para la recepción de faxes y su identificador CSID.
¿Puedo recibir faxes en más de una dirección de email?
Sí. Al registrarte se crea un listado con las direcciones que recibirán copia de los faxes recibidos, añadiendo la dirección que ha usado para el registro. Posteriormente siempre tendrás la posibilidad de añadir/modificar/eliminar tantas direcciones de email como desees.
Tenemos Microsoft Exchange instalado en la oficina, ¿Podemos usar InterFAX igualmente?
Sí. No importa como reciba los emails. Microsoft Exchange, Eudora, Thunderbird, Gmail, o su iPhone, si recibe un email puedes recibir un fax.
¿Cuánto tarda en activarse el sistema de envío o recepción de faxes?
El servicio de InterFAX se activa instantáneamente una vez hayas completado el proceso de registro online, pudiendo enviar o recibir tus faxes de forma inmediata.
¿Cuanto tarda el fax en enviarse desde vuestro servidor hasta mi bandeja de entrada del email?
En cuanto tu fax sea recibido en nuestro servidor, tarda sólo escasos segundos en ser enviado a tu correo electrónico. Normalmente nunca excede de un minuto o dos.
Yo recibo grandes cantidades de faxes. ¿InterFAX puede recibir múltiples faxes a la vez?
Sí. InterFAX puede recibir un gran volumen de faxes a la vez. Bajo condiciones normales el sistema de InterFAX nunca devolverá un tono de ‘ocupado’ al remitente lo que otorga una disponibilidad absoluta de tu número, sin interrupciones.